Conditions de la garantie limitée de CLIP

Dernière mise à jour : décembre 2023

Merci d'avoir choisi CLIP !

Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Nous voulons que vous viviez une expérience formidable avec nos produits, c'est pourquoi nous vous accompagnons avec notre garantie limitée de 24 mois, à compter de votre date d'achat.

Ce qui est couvert :

Pendant les 24 mois suivant l'achat :

• Le principe : un souci de fabrication ? Pas d'inquiétude, nous sommes là pour vous aider. Si vous constatez un défaut de matériau ou de fabrication sur votre CLIP, nous nous en occupons.

• Ce que nous ferons : nous réparerons votre CLIP, ou le remplacerons par un appareil neuf ou reconditionné dans un état similaire ou meilleur que votre CLIP. Et nous prenons en charge tous les frais d'expédition !

Les 12 mois suivants avec CLIPCARE Suivi continu :

• Le principe : nous restons à vos côtés ! Si vous constatez un défaut de fabrication entre le 7e et le 12e mois, nous nous en occupons.

• Ce que nous ferons : nous réparerons votre CLIP gratuitement, à l'aide de pièces neuves ou reconditionnées. Veuillez noter que l'expédition ne sera pas offerte durant cette période.

Quelques précisions :

• Cette garantie porte uniquement sur les défauts de fabrication. Elle ne couvre pas les accidents, l'usure normale liée à vos superbes sorties, ni les cas où votre CLIP a été modifié ou réparé par une personne non autorisée par nos soins.

• Elle est valable pour les CLIP achetés directement chez nous ou auprès de nos revendeurs agréés.

Besoin d'aide ? Voici comment nous contacter :

Une question, ou besoin de faire jouer la garantie ? Rien de plus simple ! Écrivez-nous et nous vous accompagnerons dans la démarche :

• E-mail : support@clip.bike

Roulez prudemment !

Vos amis chez CLIP